Inleiding

HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.^[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Soort

Ter plaatse

Servicetype

Next Business Day

Service-uren (hours x days)

9x5

Aantal jaar

1 jaar

Ondersteuning ter plekke

Ja

Compatibiliteit

Pro x360, ProBook 440 G10, 440 G9, 4410, 445 G10, 445 G9, 450 G9, 455

Soort

Ter plaatse

Servicetype

Next Business Day

Service-uren (hours x days)

9x5

Aantal jaar

1 jaar

Ondersteuning ter plekke

Ja

Compatibiliteit

Pro x360, ProBook 440 G10, 440 G9, 4410, 445 G10, 445 G9, 450 G9, 455

Leveranciersinformatie

Dekkingsperiode

12 maand(en)

Type ondersteuning

Active Care

Plaats van service

Remote en onsite

Garantiedekking

Post-warranty

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

1 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite en voorspellende ondersteuning

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Active Care

Type verzorgingspakket

Electronisch

Type garantie

P

Type garantie

P

Gewicht en omvang

Breedte

Active Care