Inleiding

Overview
Dit HP Care Pack verlengt de dekking voor uw HP product na de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Het pakket omvat telefonische technische support via een speciale telefoonlijn, remote diagnose en hardwarevervanging tijdens de uitgebreide dekkingsperiode.

Features
Een permanent vervangend product wordt via een snelle verzendmethode naar uw locatie gezonden (voorwaarden zijn van toepassing).

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Aantal jaar

3 jaar

Soort

Carry-in

Next Business Day (NBD)

Ja

Compatibiliteit

HP Officejet Pro 8600 e-All-in-One printer HP Officejet Pro 8600 Plus e-All-in-One printer

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Type garantie

S

Support type

Exchange

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

3 jaar

Response time

Respons op volgende werkdag

Service method

Snelle vervanging van unit

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

36 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Levering en retour defect product door koerier