Inleiding

Onderdelen en remote service met behoud van defecte media biedt geautoriseerde HP Partners toegang tot hoogwaardige assistentie op afstand en vervangende onderdelen voor gedekte, compatibele hardwarecomponenten. Wij leveren vervangende onderdelen op de volgende werkdag^[1] op de opgegeven locatie, zelfs voordat de defecte onderdelen aan HP zijn geretourneerd.

Kenmerken

Servicetype

Next Business Day

Aantal jaar

3 jaar

UNSPSC-code

81111812

Compatibiliteit

DesignJetXL 3600MFP (Channel only)

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Exchange

Plaats van service

Channel

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

2 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Vervanging onderdelen

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode (maanden)

36

Logistics options

Verzending onderdelen op volgende werkdag

Verpakking

Hoogte verpakking

S