Inleiding

ProSupport Plus is de meest complete supportservice van Dell. Het combineert 24x7 toegang met voorrang tot deskundige support, dekking voor ongevallen, behoud van de harde schijf, onsite service op de volgende werkdag na externe diagnose en proactieve bewaking voor geautomatiseerde probleemidentificatie en -melding. Het zorgt ervoor dat hardware en software werken zoals het hoort, zodat u zich kunt bezighouden met wat echt belangrijk is.

*De beschikbaarheid en voorwaarden van Dell Technologies Services verschillen per regio en per product. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor nadere details.

Kenmerken

Aantal jaar

5 jaar

Servicetype

ProSupport Plus

Service included

Onderdelen en arbeid

Service-uren (hours x days)

24x7x365

Telefoon sondersteuning

Ja

Web support

Ja

Probleemoplossing

Ja

Onderdelen vervangen

Ja