Inleiding

Met offsite support lost u de meeste pc-problemen op afstand op, perfect als u extra hulp nodig hebt en niet te veel wilt uitgeven. Apparaten die gerepareerd moeten worden, kunnen worden opgehaald of voor herstel naar een HP reparatiecentrum worden gestuurd.^[1]

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Soort

Ophalen & terugbrengen

Servicetype

Next Business Day

Responstijd

9 uur

Aantal jaar

3 jaar

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Offsite reparatie

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Reparatie depot

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type garantie

S

Dekkingsperiode (maanden)

36

Dekkingsperiode (maanden)

36

Accu/Batterij

Capaciteit van de accu/batterij

Electronisch

Accu/Batterij voltage

Haal- en brengservice door koerier