Inleiding

Vertrouw op probleemoplossing op afstand van hoge kwaliteit voor de meeste pc-problemen wanneer u extra ondersteuning nodig hebt, maar het budget krap is, met HP Essential Support. Apparaten die gerepareerd moeten worden, kunnen worden opgehaald of verzonden naar een HP expertfaciliteit voor herstel.^[1]

Kenmerken

Soort

Carry-in

Servicetype

Base Warranty

Service-uren (hours x days)

9x5

Responstijd

72-168 uur

Aantal jaar

3 jaar

UNSPSC-code

81111812

Soort

Carry-in

Servicetype

Base Warranty

Service-uren (hours x days)

9x5

Responstijd

72-168 uur

Aantal jaar

3 jaar

Leveranciersinformatie

Type verzorgingspakket

Electronisch

Type verzorgingspakket

Electronisch

Type ondersteuning

Offsite reparatie

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Reparatie depot

Type verzorgingspakket

Electronisch

Type garantie

S

Logistics options

Haal- en brengservice door koerier

Gewicht en omvang

Diepte

S

Verpakking

Hoogte verpakking

3 jaar