Inleiding

Haal- en brengservice met behoud van defecte media biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met remote telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat ophalen, offsite reparatie, materialen en onderdelen, arbeidskosten en retourzending. Als opslagmedia defect raken, houdt u controle over uw gevoelige data.

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Poorten & interfaces

Hostinterface

Binnen garantie

Aantal poorten

1 jaar

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Haal- en brengservice

Plaats van service

Offsite

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Reactietijd

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Servicemethode

Reparatie depot

Aanvullende informatie

Exclusief externe monitor

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Type garantie

S

Logistics options

Haal- en brengservice door koerier

Support type

Haal- en brengservice

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

1 jaar

Response time

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Service method

Reparatie depot

Additional information

Exclusief externe monitor

Additional support option

Behoud van defecte media

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

12 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Haal- en brengservice door koerier