Inleiding

Haal- en brengservice met Accidental Damage Protection biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met remote telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat ophalen, offsite reparatie, materialen en onderdelen, arbeidskosten en retourzending. Accidental Damage Protection biedt dekking bij ongelukken met gemorst vocht, vallen, stoten en meer.

Kenmerken

Aantal licenties

1 licentie(s)

Aantal jaar

4 jaar

UNSPSC-code

81111812

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Haal- en brengservice

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

4 jaar

Reactietijd

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Servicemethode

Reparatie depot

Aanvullende informatie

Exclusief externe monitor

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Accidental damage protection

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode (maanden)

48

Type garantie

S

Logistics options

Haal- en brengservice door koerier