Inleiding

Als er een hardwareprobleem optreedt, wilt u zo snel mogelijk weer verder kunnen werken. Onze HP Onsite Solution Support^[1], die speciaal voor uw HP Point of Sale-producten ontworpen is, omvat dekking voor zes aangesloten randapparaten om de uptime van uw product te verbeteren. Hulp is altijd beschikbaar, in de vorm van hoogwaardige assistentie op afstand of praktische onsite support, zodat u zo snel mogelijk weer aan de slag kunt.

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

4 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Aanvullende informatie

inclusief dekking voor 1 externe monitor tot 22 inch en maximaal 6 HP randapparaten

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Pc-oplossing

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode (maanden)

48