Inleiding

Snel weer aan het werk dankzij HP Premium Support waarmee de meeste problemen tijdens standaard kantooruren op afstand worden opgelost. Als een fysieke reparatie nodig is, wordt een HP expert naar de locatie van de werknemer gestuurd, met spoedige oplossing.^[1]

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Soort

Ter plaatse

Servicetype

Next Business Day

Service-uren (hours x days)

9x5

Aantal jaar

3 jaar

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

36 maand(en)

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch