Inleiding

Snel weer aan het werk dankzij HP Premium Support waarmee de meeste problemen tijdens standaard kantooruren op afstand worden opgelost. Als een fysieke reparatie nodig is, wordt een HP expert naar de locatie van de werknemer gestuurd, met spoedige oplossing.^[1]

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Aantal licenties

1 licentie(s)

Soort

Ter plaatse

Aantal jaar

5 jaar

Ondersteuning ter plekke

Ja

Aantal licenties

1 licentie(s)

Soort

Ter plaatse

Aantal jaar

5 jaar

Ondersteuning ter plekke

Ja

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

5 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Aanvullende informatie

Behoud van defecte media

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

60 maand(en)