Inleiding

Vermijd storingen door te kiezen voor onze snelste ondersteuning. Deze omvat AI-gestuurde waarschuwingen, voorrang bij contact met experts op afstand en reparaties op locatie.^[1]

Kenmerken

Soort

Ter plaatse

Servicetype

Next Business Day

Responstijd

9 uur

Aantal jaar

3 jaar

UNSPSC-code

81111812

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

AI-gestuurde inzichten met reparatie op locatie/voorkeurstoegang

Plaats van service

Remote en onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Voorspellende ondersteuning met voorkeurstoegang

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode (maanden)

36