Inleiding

Met HP Priority Access Service heeft uw IT helpdeskteam rechtstreeks toegang tot technisch bekwame remote supportagents. De helpdesk heeft minder telefoontijd nodig doordat reparaties efficiënt worden uitgevoerd en problemen dankzij interne diagnoses sneller zijn opgelost. U bent verzekerd van een wereldwijd consistente ervaring in meer dan 60 landen en 20 talen.^[1]

Kenmerken

Aantal licenties

250 licentie(s)

Aantal jaar

3 jaar

HP-segment

Bedrijf

Leveranciersinformatie

Support type

Support met prioriteit

Place of service

Remote

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

3 jaar

Response time

Volgende beschikbare agent

Service method

Telefoon

Additional information

Dekking 250+ gebruikers

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

36 maand(en)

Warranty type

S