Inleiding

Als er een hardwareprobleem optreedt, wilt u zo snel mogelijk weer verder kunnen werken. Met HP onsite hardwareservice op de volgende werkdag^[1] met behoud van defecte media beschikt u over de expertise om de uptime van uw product te maximaliseren. Assistentie is altijd beschikbaar in de vorm van uitstekende hulp op afstand of praktische ondersteuning op locatie de volgende dag, zodat u snel weer aan het werk kunt. De vervangingsservice voor preventieve onderhoudskits is inbegrepen in de vastgestelde tijden.

Kenmerken

Aantal jaar

3 jaar

Soort

Ter plaatse

Servicetype

Next Business Day

Service-uren (hours x days)

9x5

Ondersteuning ter plekke

Ja

Onderdelen vervangen

Ja

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Aanvullende informatie

Inclusief 1 preventieve onderhoudskit

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

36 maand(en)

Type garantie

S