Inleiding

Met HP vervangingsservice op de volgende werkdag^[1] hebt u snel weer een werkend apparaat. U krijgt uitstekende hulp op afstand bij problemen en indien nodig ontvangt u de volgende werkdag een vervangend apparaat, zonder verzendkosten. Stuur de defecte unit in de portvrije verpakking terug naar HP.

Kenmerken

Next Business Day (NBD)

Ja

Service-uren (hours x days)

9x5

Aantal jaar

3 jaar

Compatibiliteit

LaserJet Printers

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Exchange

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

3 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Snelle vervanging van unit

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

36 maand(en)

Type garantie

S

Logistics options

Levering en retour defect product door koerier