Inleiding

De basisgarantie van Dell omvat reparatie of vervanging bij productiedefecten. Met Onsite Service komt, als de technisch deskundigen van Dell na externe diagnose vaststellen dat de situatie niet op afstand kan worden opgelost, een supporttechnicus op locatie, gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen. Dit is support wanneer u deze nodig hebt, waar u deze nodig hebt. Voor uw gemak.

Dell adviseert ProSupport. Als u meer nodig hebt dan support tijdens normale bedrijfsuren, kunt u een upgrade naar ProSupport overwegen.

*De beschikbaarheid en voorwaarden van Dell Technologies Services verschillen per regio en per product. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor nadere details.

Kenmerken

Aantal jaar

5 jaar

Servicetype

Basic Onsite

Service included

Onderdelen en arbeid

Service-uren (hours x days)

8x5

Telefoon sondersteuning

Ja

Web support

Ja

Probleemoplossing

Ja

Onderdelen vervangen

Ja