Inleiding

Als er een hardwareprobleem optreedt, wilt u zo snel mogelijk weer verder kunnen werken. Met HP Onsite Solution Support^[1] beschikt u snel over de expertise om de uptime van uw product te verbeteren. Hulp is altijd beschikbaar, in de vorm van hoogwaardige assistentie op afstand of praktische onsite support, zodat u zo snel mogelijk weer aan de slag kunt. De oplossing dekt basishardware en tot 6 extra peripherals die samen worden verkocht. De oplossing geldt voor items als monitoren (maximaal 2), dockingstations, draadloze toetsenborden, draadloze muizen, en headsets.

Kenmerken

UNSPSC-code

81111812

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Onsite reparatie

Plaats van service

Onsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

5 jaar

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Onsite reparatie

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Pc-oplossing

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode (maanden)

60

Type garantie

S